ব্রাজিলের রিও ডি জেনেইরো শহরের কেন্দ্রীয় স্টেশন হলো দশটিরও বেশি পাতাল রেল এবং ডজন খানেক বাস থামার স্থান। দোরা নামের পঞ্চাশোর্ধ একজন মহিলা এ স্টেশনের অপেক্ষা-হলে নিরক্ষর যাত্রীদেরকে তাদের আত্মীয়স্বজনের কাছে চিঠি লিখতে সাহায্য করেন। আগে দোরা একজন শিক্ষক ছিলেন। একটি চিঠি লিখতে তিনি এক রেয়াল নেন। দোরার মাধ্যমে চিঠিগুলো পাঠাতে চাইলে প্রেরকের আরো এক রেয়াল দিতে হয়। কিন্তু যেসব চিঠি পাঠানো কথা প্রতিদিন ঘরে ফেরার সময় দোরা সেগুলো বাসায় নিয়ে আসেন। তিনি তার একজন প্রতিবেশীর সঙ্গে এসব চিঠি খুলে সেগুলোর বক্তব্য নিয়ে উপহাস করেন। তারপর যেসব চিঠি তারা গুরুত্বপূর্ণ মনে করেন, সেগুলো পাঠান। বাকী চিঠিগুলো তারা নিজেদের কাছে রাখেন অথবা ফেলে দেন। নিজের জীবনের দুর্ভোগে অভ্যস্ত বলে দোরা এভাবে নির্বিকারচিত্তে অন্যদের মনের ইচ্ছাকে তুচ্ছ-তাচ্ছিল্য করেন।