বিশ্ববিখ্যাত ব্যবস্থাপনা পরামর্শ প্রতিষ্ঠান -- বেইন ক্যাপিটাল প্রকাশিত 'চীনের অনলাইন বাণিজ্য বাজার গবেষণা-২০১৩' শীর্ষক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, চীনের ভোক্তাদের অনলাইন শপিংয়ের পরিমাণ অবিলম্বে যুক্তরাষ্ট্রকে অতিক্রম করবে এবং চীন বিশ্বের বৃহত্তম অনলাইন খুচরা বাজারে পরিণত হবে। চীনের বৃহত্তম খুচরা প্রতিষ্ঠান সুনিং কোম্পানি জোরালোভাবে বিশ্বমুখী বিশাল প্লাটফর্ম প্রতিষ্ঠার প্রচেষ্টা চালাচ্ছে। এ কোম্পানি অনলাইন ও অফলাইন ব্যবস্থা সমন্বয়ে কেনাকাটার নতুন পদ্ধতি গড়ে তোলার প্রক্রিয়া দ্রুততর করছে। এখন শুনুন এ সম্পর্কিত একটি প্রতিবেদন।

সুনিং কোম্পানির ভাইস-চেয়ারম্যান সুন ওয়েই মিন

তেইশ বছর ধরে কার্যক্রম পরিচালনাকারী চীনের খুচরা বিক্রি খাতের বৃহত্তম প্রতিষ্ঠান সুনিং এ বছরের প্রথম দিকে মেঘ ব্যবসায়িক পদ্ধতি সূচিত করে। এর উদ্দেশ্য হচ্ছে ইন্টারনেটে খুচরা বিক্রি, পরিসেবা আর উপাত্ত-ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে অনলাইন ও অফলাইন ব্যবস্থার সমন্বয়ে অনলাইন খুচরা বিক্রি ব্যবস্থা গড়ে তোলা এবং এ খাত ও ভোক্তাদের জন্য নতুন সুযোগ সৃষ্টি করা। সুনিং কোম্পানির ভাইস-চেয়ারম্যান সুন ওয়েই মিন চীন আন্তর্জাতিক বেতারকে দেওয়া এক বিশেষ সাক্ষাত্কারে বলেন, "সুনিং-এর 'মেঘ ব্যবসা' দুটি অংশ নিয়ে গঠিত হয়। প্রথম অংশ হচ্ছে অনলাইন ও অফলাইন - দুই পথ সুগম করে সর্বক্ষেত্রে মিশ্রিত করা। আমরা অতীতের সেবা মিশ্র, পণ্য মিশ্র থেকে দাম মিশ্র করতে চাই। অর্থাত্ আমরা অনলাইন ও অফলাইন সমন্বয়ে এক নতুন ধরনের প্লাটফর্ম প্রতিষ্ঠা করবো। এটা হচ্ছে সুনিংয়ের 'মেঘ ব্যবসা' প্রতিষ্ঠার প্রথম ধাপ।"

এরপর চীনে ১৬০০টি আউটলেটের অধিকারী এ খুচরা বিক্রি প্রতিষ্ঠান দ্রুতগতিতে বাস্তব দোকান ও অনলাইন শপ – দু' ব্যবস্থায়ই সব পণ্যের দাম এক করেছে। এটা তাদের পরবর্তী উন্নয়ন পরিকল্পনার ভিত্তি স্থাপন করেছে।

সুনিং গত বিশ বছরে দশ কোটিরও বেশি ক্রেতাকে সেবা দিয়েছে এবং চীনের হংকং, জাপানের টোকিও ও ওসাকাসহ দেশ-বিদেশের ৬০০টি শহরে মোট ১৬০০টিরও বেশি আউটলেট খুলেছে। চীনের ২৮০০টি জেলায় পণ্য সরবরাহ ব্যবস্থা এবং সমৃদ্ধ খুচরা বিক্রি ও সরবরাহ ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা রয়েছে এ কোম্পানির।

চীনের বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের পণ্য সরবরাহ উন্নয়ন বিভাগের উপপ্রধান ওয়াং দে শেং বলেন, "বাস্তব খুচরা বিক্রি আর অনলাইন বিক্রির মিশ্রণ হচ্ছে পরস্পরের সুবিধা পরিপূরণ করা। ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রি প্রতিষ্ঠানগুলো দ্রুতই ইন্টারনেটে খুচরা বিক্রি সম্প্রসারণ করবে। কিছু কিছু প্রতিষ্ঠান নিজেদের ওয়েবসাইট গড়ে তুলেছে। তারাও অনলাইন ও অফলাইন ব্যবস্থা সমন্বয়ে নতুন সুবিধা অর্জনের প্রচেষ্টা চালায়।"

চীনের অনেক অনলাইন বাণিজ্য প্রতিষ্ঠান নিজেদের গুদাম ও পণ্য সরবরাহের আনুসঙ্গিক কারিগরী ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে, যাতে সমাজ ঐতিহ্যবাহী পণ্য সরবরাহের ওপর নির্ভরশীলতা থেকে মুক্তি পায়। যেমন সুনিং ৭০টি পণ্য সরবরাহকেন্দ্র, ৩০০টি বন্টনকেন্দ্র এবং ৫০০০টি বন্টন নেটওয়ার্ক প্রতিষ্ঠার এক প্রকল্প হাতে নিয়েছে। চলতি বছরের প্রথমার্ধে এ প্রকল্পের ৫০ শতাংশ সম্পন্ন হয়েছে। এর পাশাপাশি দেশজুড়ে পণ্য সরবরাহ সম্প্রসারণের জন্য সুনিং পেইচিং, শাংহাইসহ ২২টি শহরে মালপত্র পরিবহণের লাইসেন্স পেয়েছে।

এখন সুনিং বেসরকারি ব্যাংক প্রতিষ্ঠার প্রস্তুতি নিচ্ছে। নিজের ব্যাংক থাকলে তারা ব্যাংকিং আর ক্ষুদ্র ঋণদান কোম্পানি প্রতিষ্ঠা এবং পরিশোধ যন্ত্রের সাহায্যে অনলাইন ও অফলাইন ব্যবস্থার সমন্বয়ে উন্মুক্ত প্লাটফর্ম প্রতিষ্ঠা করতে পারবে এবং এ সংক্রান্ত সেবা দেওয়ার সার্বিক আর্থিক খাত গড়ে তুলতে পারবে।

ব্যাংকিং খাতের ব্যক্তিরা মনে করেন, অনলাইন ব্যবসা ঐতিহ্যবাহী আর্থিক ক্ষেত্রে প্রবেশ করা হচ্ছে এক অনিবার্য ধারা।

সুনিং কোম্পানি অনলাইন ও অফলাইন প্লাটফর্ম প্রতিষ্ঠার প্রক্রিয়ায় তার আন্তর্জাতিকীকরণও এগিয়ে নিচ্ছে। ২০০৯ সালে এ কোম্পানি জাপানের লাওক্স চেইন কোম্পানি এবং হংকং লেজার ইলেক্ট্রনিক কোম্পানিকে অধিগ্রহণ ও একীভূত করেছে।

সুনিং কোম্পানির ভাইস-চেয়ারম্যান সুন ওয়েই মিন বলেন, "চীনের বাজার হচ্ছে বিশ্বের দ্রুততম প্রবৃদ্ধির গতি এবং সবচেয়ে সম্ভাবনাময় বৃহত্ এক বাজার। ফলে আমাদের ভরকেন্দ্রে এখনো চীন। তবে ২০০৯ সালে আমরা চীনের হংকং ও জাপানের বাজারে প্রবেশ করেছি। আমরা আশা করি, জাপানের খুচরা বিক্রি খাতের কিছু পণ্যের নকশা ও ব্র্যান্ড আর ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা গ্রহণ করবো এবং কাজে লাগাবো। আমরা জাপানের প্লাটফর্ম কাজে লাগিয়ে চীনের পণ্য বিদেশি বাজারে তুলে দেবো।" (ইয়ু / এসআর)