দমিট্রিয়েভ ভ্লাদিমির হচ্ছেন চীনে কর্মরত রাশিয়ার সাংবাদিক। হাইনান এয়ারলাইন্সের বিমানের সেবা গ্রহণের অভিজ্ঞতা আছে তাঁর। তিনি বলেন, "আমি একাধিক বার হাইনান এয়ারলাইন্সের সেবা গ্রহণ করেছি। একবার আমি বিমানযোগে মস্কো থেকে হাইনানে যাই। এই ফ্লাইট আট ঘন্টার। হাইনান এয়ারলাইন্সের বিমানবালা খুব সুন্দর। তারা যত্নের সাথে যাত্রীদের পরিসেবা করেন। ভবিষ্যতে সুযোগ পেলে, আমি আবার হাইনান এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে যাবো।"
রুশ যাত্রীদের সুবিধা দেওয়ার জন্য হাইনান এয়ারলাইন্স নমনীয় 'সেট টিকিট' সরবরাহ করে। উপ-ব্যবস্থাপক ইউয়ান হুই ফাং বলেন, "উপাত্ত অনুযায়ী, হাইনান হচ্ছে মস্কো আর সেন্ট পিটারসবার্গের যাত্রীদের এক গুরুত্বপূর্ণ পর্যটনস্থান। আমাদের সব পণ্য প্যাকেজ আকারে বিক্রি হয়। যেমন যাত্রী মস্কো থেকে পেইচিং যান, তারপর পেইচিং থেকে সানইয়া যান। অথবা মস্কো থেকে পেইচিং যান, তারপর পেইচিং থেকে হাইখো যান।"
হাইনান আন্তর্জাতিক পর্যটন দ্বীপের উন্নয়নের সুযোগ কাজে লাগানো হাইনান এয়ারলাইন্সের হাইখো থেকে রওনা হওয়া ফ্লাইটগুলোর অধিকাংশ যাত্রীই হচ্ছেন পর্যটক।
হাইনান এয়ারলাইন্সের বিক্রির কৌশল হচ্ছে চীনের সংস্কৃতি প্রচারের মাধ্যমে আন্তর্জাতিক ট্রেডমার্ক গড়ে তোলা। ইউয়ান হুই ফাং বলেন, হাইনান এয়ারলাইন্স বিদেশে গিয়ে চীনা দূতাবাস আর চীনা বণিক সমিতির সাহায্যে চীনের সংস্কৃতি প্রচারের নানা কর্মসূচির আয়োজন করে। যেমন ২০১১ ও ২০১২ সাল হাইনান এয়ারলাইন্স বেলজিয়ামের ইউরোপা সাংস্কৃতিক উত্সবের জন্য অর্থ দেয়।
ইউয়ান হুই ফাং বলেন, "আমাদের হাইনান এয়ারলাইন্সের একটি লক্ষ্য আছে। আমরা চীনের বিশ্ব মানের এয়ারলাইনে পরিণত হতে চাই। প্রথমত, বিশ্বের বড় এয়ারলাইনের আকার ও প্রধান এয়ারলাইন থাকতে হবে। দ্বিতীয়ত, চীনা জাতির প্রতিনিধিত্বশীল প্রতিষ্ঠান হতে হবে। এর জন্য চীনের ঐতিহ্যবাহী সংস্কৃতি আর আধুনিক সংস্কৃতির সমন্বয় দরকার।"
গত দু'বছর হাইনান এয়ারলাইন্স নতুন ফ্লাইট ও নতুন গন্তব্যস্থান চালু করেছে। ২০১১ সালে ইউরোপের বার্লিন আর ব্রাসেলসের ভিত্তিতে জুরিখ রুট চালু হয়েছে। একই সালে উত্তর আমেরিকা অঞ্চলে টরোন্টো রুট চালু হয়েছে। চীনের বৈশিষ্ট্যপূর্ণ সাংস্কৃতিক ধারণা নিয়ে হাইনান এয়ারলাইন্সের আন্তর্জাতিক বিকাশের পদক্ষেপ আরো দ্রুত হবে।
একটি বড় এয়ারলাইন কোম্পানি হিসেবে বহু বছর ধরে হাইনান এয়ারলাইন্স সামাজিক কল্যাণমূলক কাজে অংশগ্রহণের ওপর গুরুত্ব দেয়। প্রতি বছর হাইনান এয়ারলাইন্স চীনের তিব্বত আর আফ্রিকাসহ বিভিন্ন অঞ্চলে গিয়ে আলো অভিযানের আয়োজন করে। তারা স্থানীয় চোখের ছানি রোগীদের আবার আলো দেখানোর জন্য বিনা খরচে অপারেশন করার সুযোগ দেয়। এ কার্যক্রমের কল্যাণে দৃষ্টিশক্তি পাওয়া এক ছেলে বলেন, "এ দিন আমার সবচেয়ে আনন্দের দিন। আমি প্রথম বার এ পৃথিবী দেখতে পাই। আমার কল্পনা থেকে অনেক ভিন্ন। পৃথিবী আমার স্বপ্নের চেয়েও উজ্জ্বল ও সুন্দর। পরিতাপের বিষয় সকল মানুষ এ পৃথিবী দেখতে পায় না। যদি আরো বেশি আলো অন্ধ ব্যক্তিদের সামনে পৌঁছে দেওয়া যায়, তাহলে তাদের পৃথিবীও আমার মতো উজ্জ্বল হবে।"
এ পর্যন্ত হাইনান এয়ারলাইন্স চীনের বিখ্যাত চক্ষু হাসপাতালের সহযোগিতায় ৩০০০ জনেরও বেশি চোখের ছানি রোগীদের অপারেশন করেছে।
ইউয়ান হুই ফাং বলেন, "আমি আশা করি, সবাই হাইনান এয়ারলাইন্সকে নতুন ও প্রাণপ্রাচুর্যে ভরা এবং চীনের ঐতিহ্যবাহী সংস্কৃতির প্রতিফলন ঘটানো একটি উচ্চ মানের আন্তর্জাতিক এয়ারলাইন্স মনে করবে।" (ইয়ু/এসআর)
