চিন শ্যুন হলেন সাংহাইয়ের 'মেইইয়া এক্সপ্রেস'নামক একটি বেসরকারী এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানির প্রেসিডেণ্ট। কয়েক বছর আগে একটি এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানির কাজের গাফিলতির দরুন চিন শ্যুনের পোষাক কোম্পানির এক লাখ মার্কিন ডলারের লোকসান হয়েছে। তাই চিন শ্যুন তাঁর নিজের এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করার সিদ্ধান্ত নিলেন। একটি নতুন কোম্পানি হিসেবে তাঁর মেইইয়া এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি বড় বড় আন্তর্জাতিক ডেলিভারি কোম্পানির চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করতে পারছে না। অথচ এক্সপ্রেস ডেলিভারি শিল্পের দেশী বাজারের অবকাশ খুব সীমিত, কারণ এ শিল্পে ছোটবড় দেশী কোম্পানির মধ্যে ইতিমধ্যেই অনেক বছর প্রতিদ্বন্দ্বিতা চলেছে। ভাল করে বিবেচনা করার পর চিন শ্যুন তাঁর কোম্পানির এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবসাকে চীন-যুক্তরাষ্ট্র বিশেষ পথের ওপর কেন্দ্রীভূত রাখলেন।

    অনেকের ধারণা , তাঁর এই ঝুঁকিমূলক সিদ্ধান্ত এক দূরদর্শী পদক্ষেপ। চীন-মার্কিন বাণিজ্যের দ্রুত উন্নয়নের ফলে চীন-মার্কিন বিশেষ পথের এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিসেবা খুবই জনপ্রিয় হয়েছে। চিন শ্যুন বলেছেন, " আমাদের খদ্দেররা(গ্রাহকরা) যুক্তরাষ্ট্র থেকে তাঁদের জিনিস চীনে পাঠাচ্ছেন, তাই আমরা অন্যান্য আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানির মতো অনেকগুলো জিনিস সম্পূর্ণভাবে সংগ্রহ করার পরই কেবল তা ভাগ করে চীনের বিভিন্ন স্থানে পাঠাই তা নয়, বরং দিনে জিনিসগুলো আমাদের দেয়া হলে আমরা সন্ধ্যা সাত-আটটার সময়েই সোজা বিমানবন্দরে পৌঁছে দিই। তাই আমাদের জিনিস ডেলিভারি অন্যান্য কোম্পানির চেয়ে এক দিন বা আধা দিন আগেই সম্পন্ন হয় । এটা আমাদের বিশেষ পথের বৈশিষ্ট্য। তা করার পর আমরা লক্ষ্য করেছি, প্রথম বছরেই আমাদের খদ্দের বা গ্রাহক খুব তাড়াতাড়ি বেড়েছে। "

    সাম্প্রতিক ১০ বছরে চিন শ্যুনের মতো অনেক চীনা ব্যবসায়ী এই এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবসায় যোগ দিয়েছেন। রাষ্ট্রায়ত্ত এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি ছাড়াও এই শিল্পে চীনে কয়েক লাখ বেসরকারী প্রতিষ্ঠান আছে, তাতে কয়েক মিলিয়ন লোকের কর্মসংস্থান হয়েছে। বিশ্বের চারটি বিরাট আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি 'ডি এইচ এল', 'ফেডারেল এক্সপ্রেস বা ফেডেক্স' , 'ইউ পি এস' এবং টি এন টি' কোম্পানিও পর্যায়ক্রমে চীনের বাজারে প্রবেশ করেছে এবং দ্রুত যার যার ডেলিভারি নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ করেছে।

    চীনের বেসরকারী পুঁজি এবং আন্তর্জাতিক কোম্পানি যে চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি বাজারকে এতো বেশি গুরুত্ব দিয়েছে , তার মূলে রয়েছে চীনের এই বাজারে ব্যবসার সুবর্ণ সুযোগ। বর্তমানে চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি বাজারের বার্ষিক মূল্য প্রায় ২০ বিলিয়ন ইউয়ান। এটা আগামী কয়েক বছরে বার্ষিক ২৫ শতাংশ হারে দ্রুত বাড়বে।

    গত শতাব্দির আশির দশকে বড় বড় আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি চীনের এই বাজারে প্রবেশ করতে শুরু করে। প্রথম দিকে কিছু বাধানিষেধ ছিল। ২০০৫ সালের ডিসেম্বর থেকে এই প্রবেশ বাধামুক্ত হয়েছে। তাই চীনা কোম্পানি এখন বড় বড় বিদেশী কোম্পানির প্রতিদ্বন্দ্বিতার সম্মুখীন হচ্ছে। বিদেশী কোম্পানির সঙ্গে চীনাদের ব্যবধান তিনটি ক্ষেত্রে আছে। 'চীনের আন্তর্জাতিক লোজিস্টিক্স' সাময়িকীর চেয়ারম্যান হু ছেংমাও বলেছেন, " প্রথমত, এই শিল্পে পাকাপোক্ত হতে হবে। তার একটি নেটওয়ার্ক সিস্টেম থাকতে হবে ।বিদেশী কোম্পানির তুলনায় আমাদের দেশী ডেলিভারি কোম্পানির নেটওয়ার্ক সিস্টেম ছোট। দ্বিতীয়ত, আমাদের ব্যবসার অভিজ্ঞতা এবং ব্যবস্থাপনা বেশ দুর্বল। তৃতীয়ত, চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি শিল্পে অনেক অনিয়মিত প্রতিষ্ঠান আছে।"

    গত বছর থেকে উপরোক্ত চারটি বড় বড় আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি প্রতিষ্ঠান চীনে পুঁজি বিনিয়োগ ও নেটওয়ার্ক গঠনের বিরাট পরিকল্পনা কার্যকরী করেছে এবং আশা করেছে, চলতি দফা প্রতিদ্বন্দ্বিতায় সবার আগে সুযোগ আঁকড়ে ধরতে পারবে। আপাতত এই সব কোম্পানি প্রধানত চীনস্থ বহুজাতিক কোম্পানির জন্য পরিসেবা যুগিয়ে দিচ্ছে। কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিতে চীনের দেশী কোম্পানি যদি পরিসেবার ধারণা ,পদ্ধতি ও মান এবং আওতার দিক থেকে এক নতুন পর্যায়ে উন্নীত হতে না পারে, তা'হলে বাজারে প্রচণ্ড চাপ ও চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে বাধ্য। চীনের আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস ডেলিভারি সমিতির মহাসচিব লিউ চিয়েনসিন এই সংকল্প প্রকাশ করেছেন যে, চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি শিল্পের নিজস্ব প্রাধান্যও আছে। তিনি বলেছেন, "চীনা কোম্পানির সবচেয়ে বড় প্রাধান্য হলো দেশী বাজারের অবস্থার সঙ্গে সুপরিচিত এবং চীনাদের কর্মরীতি ও আচারপ্রথা, ধ্যানধারণা,চীনাদের সামাজিক সম্পর্ক ইত্যাদি বাস্তব অবস্থার সঙ্গে সুপরিচিত থাকা। চীনাদের এসব সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য জানার ভিত্তিতে সহজেই চীনা খদ্দের বা গ্রাহকদের সমাদর পাওয়া যায়।"

    সাম্প্রতিক বছরগুলোতে চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি শিল্পের দ্রুত উন্নয়ন হয়েছে, তার নিজের বিশেষ প্রাধান্য বা উত্কৃষ্টতা আছে। যেমন, দেশের ভেতরে ডেলিভারি, আঞ্চলিক ডেলিভারি এমন-কি একটি শহরের ভেতরে এক্সপ্রেস ডেলিভারির ব্যাপারে দেশী কোম্পানির প্রবল প্রতিদ্বন্দ্বী ক্ষমতা আছে।

    মিস্টার লিউ চিয়েনসিন মনে করেন, দেশী আর বিদেশী এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানির মধ্যে প্রতিদ্বন্দ্বিতা চীনের এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিসেবার মান উন্নততর করার অনুকূল এবং উভয়ের উপকার হবে। তিনি বলেছেন, "প্রতিদ্বন্দ্বী বিদেশী কোম্পানির মান উঁচু বলে প্রতিদ্বন্দ্বিতার মানোন্নয়ন হয়। সবাই একটি উন্নততর মানদণ্ডের দিকে এগিয়ে যাবে এবং সমাজের জন্য আরও ভাল সেবা করবে। এই প্রক্রিয়ায় এই পরিসেবার মনোভাব, ধ্যানধারণার উন্নতি হয় এবং কোম্পানির সুনাম ছড়িয়ে পড়তে পারে , খ্যাতি, প্রভাব ও পরিসেবার গুণমান উন্নততর হবে।"