পেইচিং অলিম্পিক গেমস সফল আয়োজনের জন্য পেইচিংয়ের টেক্সি ড্রাইভাররা সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রের ব্যক্তিরা প্রস্তুতি নিচ্ছেন। অলিম্পিক গেমসের সময় বিদেশী অতিথিদেরকে ভালভাবে অভ্যর্থনা জানানোর জন্য এখন পেইচিংয়ের টেক্সি ড্রাইভাররা নিজের সামর্থ্য ও সেবার মান উন্নয়ন করছেন। আকজের অনুষ্ঠানে আমি আপনাদেরকে এ সম্পর্কে কিছু কথা বলবো।
টেক্সি হল শহরের জানালা। কারণ অতিথিরা এক শহরে এসে প্রথম টেক্সি ড্রাইভারদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। সেজন্য টেক্সি ড্রাইভার থেকে এক শহর সভ্যতার মান প্রতিফলিত হয়। পেইচিংয়ের টেক্সি ড্রাইভাররা অলিম্পিক গেমস সফল আয়োজনের জন্য অবদান জানাছে। পেইচিং পেইফাং নামের টেক্সি কোম্পানির টেক্সি ড্রাইভার ওয়াং চিয়াশেং এর মধ্যে একজন।
সিআরাআই'র সাংবাদিক ওয়াং চিয়ানশেংয়ের টেক্সিতে স্বাক্ষাত্ নিয়েছেন। ওয়াং চিয়ানশেংয় হন পেইচিং শহরের 'এক শো শ্রেষ্ঠ টেক্সি ড্রাইভার'। এর আগে ওয়াং চিয়ানশেং পৃথক পৃথকভাবে এক ব্যাপক সরকারী শিল্প-প্রতিষ্ঠান, থানা শিল্প-প্রতিষ্ঠান ও চীনে বিদেশী শিল্প-প্রতিষ্ঠানে কাজ করেছিলেন। সর্বশেষে তিনি পেইফাং টেক্সি কোম্পানিতে কর্মসংস্থানের সুযোগ পেয়ে একজন টেক্সি ড্রাইভারে পরিনত হন। এ সম্পর্কে তিনি বলেন, 'সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণ হল এটি হল আমার প্রিয় কাজ। আমি এ কাজকে অনেক পছন্দ করি।' যদিও প্রতিদিন অনেক ব্যস্ত, তবুও ওয়াং চিয়ানশেং আনন্দে থাকেন। কারণ তিনি মনে করেন, এটি হল তিনি অলিম্পিক গেমসকে পরিসেবার প্ল্যাটফর্ম। তিনি আরো বলেন, 'আমি আমার কাজ থেকে অসংখ্য আনন্দ পেতে পারি। এটি হল একটি বিশ্ববিদ্যালয়। যদিও আমার গাড়ী অনেক ছোট, তবুও আমি প্রতিদিন এ ছোট জায়কায় বিভিন্ন ক্ষেত্রের ব্যক্তিদেরকে সেবা করি। আমার সবাই অতিথি আমাকে বিভিন্ন জ্ঞান এনে দেন। এগুলো জ্ঞান স্কুলে শিক্ষতে পারি না। এটি হল আমি এ কাজকে ভালবাসার আরেকটি কারণ।'
২০০৫ সাল থেকে 'পেইচিং শহরের টেক্সি অলিম্পিক গেমসের জন্য সেবার মান উন্নয়ন পরিকল্পনা' অনুযায়ী, পেইচিং শহর সকল টেক্সি ড্রাইভার প্রশিক্ষণ, সামাজিক মূল্যায়ন, একশো দিনের নিরাপত্তা প্রতিযোগিতা, টেক্সিতে দুর্গন্ধ দূর ও টেক্সিতে সিগরেট নিসিদ্ধের ধারাবিহাক তত্পরতা চালিয়েছে। এসব তত্পরতার মাধ্যমে পেইচিং টেক্সি সেবার মান স্পষ্টভাবে উন্নত হয়েছে। পেইচিং শহরের সরকার সারা টেক্সি ড্রাইভারদের কাছে সেবার মান উন্নয়ন ও অলিম্পিক গেমসের সময় সুষ্ঠু পরিবহন সেবা নিশ্চিতের প্রস্তাব করেছে। পেইচিং শহরের সরকার টেস্কি ড্রাইভারদের ওপর প্রথম পর্যায়ের প্রযুক্তি, সেবার মান দিয়ে অলিম্পিক গেমসের জন্য উত্কৃষ্ট পরিবহন সেবা সরবরাহের আহ্বান জানিয়েছে। পেইচিং অলিম্পিক গেমসের সময় প্রচুর বিদেশী পর্যটক ও পরিদর্শক পেইচিংয়ে আসবেন। ওয়াং চিয়ানশেং নিজের যোগাযোগের সামর্থ্য উন্নয়নের জন্য ইংরেজি ভাষার শিখছেন। যাতে অতিথিদেরকে আরো সুষ্ঠু সেবা সরবরাহ করা যায়। ওয়াং চিয়ানশেংয়ের নিজের কার্যকর পদ্ধতি রয়েছে। এটি হল ভাষার পরিবেশ সৃষ্টির চেষ্টা করা। তিনি এ সম্পর্কে বলেন, 'আমি ভাষার পরিবেশ সৃষ্টি করার চেষ্টা করছি। আমি সবসময় অতিথিদের সঙ্গে ইংরেজি বলি। এ ক্ষেত্রে আমি অনেক সাহসি। এর মাধ্যমে আমার মান আস্তে আস্তে উন্নত হচ্ছে।'
এক দিনে একজন বিদেশী পুরনো মহিলা ওয়াং চিয়ানশেংয়ের টেস্কিতে পেইচিংয়ের রাজধানী আন্তর্জাতিক বিমান বন্দর থেকে চিয়ানকুও হোটেলে যান। কিন্তু তিনি চীনা ভাষা বুঝতে পারেন না। সেজন্য তিনি স্পষ্টভাবে এ স্থানের নাম পড়তে পারেন না। এ পরিস্থিতিতে ওয়াং চিয়ানশেং ইংরেজিতে তাঁর সঙ্গে যোগাযোগ করেন। এ মহিলার অনেক আনন্দ লাগে। এদিনের রাতে এ মহিলার বিণ্যাসে ওয়াং চিয়ানশেং বিমান বন্দর থেকে টেক্সিতে তাঁর অন্য দু'জন বন্ধুকে হোটেলে নিয়ে যান। ওয়াং চিয়ানশেং ভাষার সুবিধার ও আন্তরিক সেবার মাধ্যমে অনেক বিদেশী বন্ধ করেছেন।
অলিম্পিক গেমস আসার পাশাপাশি পেইচিংয়ে আসা বিদেশী অতিথি অধিক থেকে অধিকরত। এটি ওয়াং চিয়ানশেংকে আরো বেশি সুযোগ সৃষ্টি করে। অলিম্পিক গেমসের সেবার ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার গুরুত্বপূর্ণ ওয়াং চিয়ানশেং অনেক জানেন। তিনি বলেন, 'বেশির ভাগ বিদেশী বন্ধুর অলিম্পিক গেমস ২০০৮'র আয়োজন প্রত্যাশ্যা রয়েছে। আমরা টেক্সি ড্রাইভারদের আরো বেশি বিদেশী পর্যটকদেরকে সেবার সুযোগ রয়েছে। সেজন্য আমাদে উচিত ভাষার মান উন্নয়ন করা। আমি মনে করি, জালানা শিল্পের জন্য ইংরেজি ভাষার শিক্ষা অনেক গুরুত্বপূর্ণ। আরো বেশি টেক্সি ড্রাইভারের উচিত ইংরেজি ভাষা শিখা উচিত।'
ওয়াং চিয়াশেং অন্যান্য টেক্সি ড্রাইভারের সঙ্গে মিষ্টি হাসা ও সুষ্ঠু সেবার মাধ্যমে অতিথিদের কাছে পেইচিং নাগরিকদের মৈত্রী ও অতিথি পরায়ন প্রকাশ করবেন। তাঁরা পেইচিং অলিম্পিক গেমসের জন্য অবদান রাখছেন।
|